デプスインタビューは個人を深堀することによりその深層心理や背景情報を把握し、仮説の発見のヒントを得ます。
一方グループインタビューでは、参加者同士の反応の違いや意見の違いから起こる化学的反応によりインサイトを発見するヒントが得られます。
ビッグデータでは何と何に関係があるのかが発見できます。
しかし、次のステップに行くためには、
その理由(因果関係のストーリー)を把握(言語化)することがマーケターには必要であり、
それこそが定性調査の価値です。
Point 01
定性調査の⼿法を⽤いて対象者の深層⼼理に迫ることで、消費者の⾏動の関連性を理解することができます。
Point 02
新しい試作品を⾒せた際の純粋な第⼀印象やリアクションといったビビッドな情報を得ることができます。
Point 03
事前の仮説に対する反応から仮説の修正が可能となり、新しい発見からは新しい仮説が構築できます。
Point 04
関係の発見ではなく因果関係のストーリーが構築できるため、次の一手が考えやすくなります。
デプスインタビューでは一個人を深堀することによりその深層心理や背景情報を把握できるため、新しい仮説の発見のヒントとなります。
グループインタビューでは参加者同士の反応の違いや意見の違いから新しいインサイトを発見したり、心理的な構造を把握するヒントが得られます。
ブランドとカスタマーの出会いから現在に至るまでを時系列で把握し、パーセプションの形成過程、形成因子を可視化します。
定性調査では調査時の環境の違いが回答内容にも反映されるため、調査する場所を適切に選定することも重要です。
スガタリサーチは業界でもトップクラスの設備を備え、課題・⽬的やリサーチ⼿法に応じて対象者の⾃然な反応を⽣み出す環境を整えています。
マジックミラーの反対側で何時間も過ごすオブザーバーにも配慮した快適な環境を心掛け、リサーチャーの視点から設計されています。
調査目的から誰にどんなことをどんな方法で聞くのか?という調査の骨子と実施概要を作成します。
的確な対象者を選定するためのスクリーナー(質問票)を作成します。
パネルを使ってのスクリーナーによるデータ選定に加え、担当者が2次スクリーナーで架電することにより対象者の質を担保します。
対象者に対し調査目的を達成するためのインタビューガイド(シナリオ)を作成します。
オンラインもしくは専用のインタビュー会場でインタビューを実施します。オンラインでもオフラインでもモニターが可能です。
インタビュー内容を分析し、調査目的に対する回答となる報告書を作成します。多くの場合報告会を実施します。